“Si bien un proveedor no está obligado a cumplir una norma mexicana que tiene carácter voluntario, como la norma NMXF-703-COFOCALEC-2012, sí es obligación de la Profeco empoderar al consumidor, dándole los elementos para comparar y decidir, de manera informada y razonada”, señaló en un comunicado el titular de la Profeco, Ricardo Sheffield Padilla.
Agregó que la Procuraduría tiene como propósito fundamental ofrecer al consumidor información específica y puntual sobre la calidad de un producto, para que el consumidor tenga más elementos en sus decisiones de compra.
“De los 21 productos analizados, 18 sí cumplen lo que establece la NMX; Danone Danonino tiene menos proteína de lo que marca la norma para productos saborizados”, puntualizó el comunicado.
Señalan que algunos estudios de la Profeco han sido el punto de partida para perfeccionar Normas Oficiales, en favor de los consumidores, como ocurrió en el caso del estudio del atún, que aunque se permitía que se llamara atún a un producto que tenía más soya que atún.
“Esto representaba un engaño para el consumidor, hecho que motivó una modificación que está por concretarse”, señaló.