La era tecnológica, la sustentabilidad e incluso la salud mental se han convertido en factores de compra en las diferentes generaciones de compradores que se verán en el mercado internacional en 2024.
Esto se dio a conocer en el webinar las Tendencias del consumidor internacionales para 2024, presentado por Oftex y la empresa de estadísticas para datos del mercado Statista.
Con la participación de Mariana Meroño, Directora de Statista para España y Pablo Gómez, CEO de Oftex.
El estudio fue realizado por Statista, una empresa alemana que recolecta las estadísticas de las principales empresas de análisis del mercado para crear respuestas globales. Kantar Wordpanel, EuroMonitor e Inegi, son algunos de los ejemplos que representan el caso de México.
1.- Los consumidores se inclinan por productos de calidad
Los números indican que la inflación mundial ha subido considerablemente en los últimos años, por lo que los consumidores no pueden darse el lujo de comprar algo y desecharlo al poco tiempo y mejor buscan productos de calidad.
De acuerdo a Meñoro, la generación baby boomers es la que se encuentra más afectada por el aumento de costos en todas las categorías, mientras que la generación Z no lo ve como un problema porque no tienen tantas responsabilidades económicas.
2.- Consumidores éticos, la sustentabilidad de los productos como primicia
El estudio mostró que el 40% de los consumidores están dispuestos a pagar más si les ofrecen productos sostenibles, pero también el aumento de los costos para compensar el daño ambiental no debe ser exagerado que afecte el bolsillo, indicó el estudio.
3.- Productos que mejoren la salud física y mental
A este tipo de consumidor, Statista la conoce como Zenthusiasts, que se podría traducir como consumidores entusiastas, como una nueva tendencia para aliviar el estrés, que en los últimos años se ha convertido en un tema recurrente, sobre todo en jóvenes generaciones.
Temas como la salud mental que se consideraban un tabú hace unos años, cada vez son más recurrentes, en donde millennials y generación z, se sienten aliviados por productos que puede ayudar a ese entorno.
Para entender como funciona la compra de este tipo de productos, tan sólo en Alemania el 80% de los consumidores confesaron que si un producto lo recomienda el personaje que siguen en redes sociales lo adquieren.
4.- Consumidores tecnológicos
Los también conocidos como Data ad-vocates son consumidores que intercambian datos con las empresas a cambio de obtener productos de calidad, un escenario que antes era imposible de imaginar mención la directora de Statista.
El objetivo de este intercambio de datos es tener productos más específicos de su interés y que el algoritmo de las redes lea sus inquietudes.
Por último, Pablo Gómez coincidió con la presentación de Mariana y compartió ejemplos en otras áreas de la industria sobre el impacto de los temas sustentables y de tecnología.
